Términos y Condiciones
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Astra Solutions S.A.C.. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Astra Solutions S.A.C..
Sitio web: www.lotipack.com
Email de contacto: ventas@lotipack.com
Dirección: Calle Molinos de San Miguel 165 – La Molina 15024, Lima Perú
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IGV cuando corresponda.
4. ENVÍOS
El tiempo estimado de envío es de 2 a 4 días hábiles. Estos plazos son referenciales y pueden variar según la ubicación del destino y las condiciones operativas del transportista.
Si bien hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen dentro del plazo indicado, no podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que el proceso de distribución depende de terceros y de factores fuera de nuestro control.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 3 días calendario desde la recepción del producto.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado, conservando su empaque original, etiquetas, sellos y plásticos de protección, y sin haber sido manipulado ni alterado.
Los productos consumibles no admiten devoluciones en ningún caso.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
