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Dirección: Calle Molinos de San Miguel 165 – La Molina 15024, Lima Perú

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IGV cuando corresponda.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 2 a 4 días hábiles. Estos plazos son referenciales y pueden variar según la ubicación del destino y las condiciones operativas del transportista.

Si bien hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen dentro del plazo indicado, no podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que el proceso de distribución depende de terceros y de factores fuera de nuestro control.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo máximo de 3 días calendario desde la recepción del producto.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado, conservando su empaque original, etiquetas, sellos y plásticos de protección, y sin haber sido manipulado ni alterado.

Los productos consumibles no admiten devoluciones en ningún caso.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

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